Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

P/F Auto
Niels Finsensgøta 28
FO-110 Tórshavn
Færøerne

Telefon: +298 31 1234 / +298 31 36 36
Email: auto@auto.fo / booking@auto.fo

Vi er ansvarlige for alle personoplysninger, der indsamles via hjemmesiden auto.fo og AUTO Taxi-appen.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du booker en taxa eller shuttle på hjemmesiden:

• Navn
• Email
• Telefonnummer
• Antal passagerer
• Afhentningsadresse
• Dato
• Flightnummer (ved ankomst eller afgang)
• Eventuelle bemærkninger

Når du bruger kontaktformularen:

• Navn
• Email
• Besked

Når du bruger AUTO Taxi-appen:

• Kontoplysninger (navn, email, telefon)
• Lokationsdata (når GPS er tændt, for at sende en chauffør til dig)
• Tur- og bookinghistorik
• Kommunikation med os

3. Hvorfor vi indsamler det (lovgrundlag)

• At behandle bookinger og levere transport: opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)).
• At informere dig om ændringer i din booking: opfyldelse af kontrakt.
• At besvare henvendelser: legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f)).
• At forhindre spam og misbrug: legitim interesse.
• At overholde regnskabs- og skatteforpligtelser: retlig forpligtelse (GDPR art. 6(1)(c)).

4. Hvor længe vi opbevarer det

• Bookinger fra hjemmesiden: 1 år efter turen, til håndtering af klager og forespørgsler.
• Kontaktformular-beskeder: 1 år efter korrespondancen.
• Regnskabsoplysninger: 5 år, som krævet af færøsk skattelov.
• App-konto: mens kontoen er aktiv, plus 1 år efter sletning.

5. Hvem har adgang

• Personale hos P/F Auto, der bruger oplysningerne til at gennemføre bookinger.
• Chauffører, der modtager netop nok information til at hente dig (navn, telefon, afhentningsadresse).
• Pålidelige eksterne tjenesteudbydere (inden for EØS) til hosting, databaselagring og emaillevering. Alle disse er bundet af databehandleraftaler, der opfylder GDPR-kravene.
• Offentlige myndigheder eller politiet, hvis de anmoder om det på et gyldigt lovgrundlag.

Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter.

6. Hvor data behandles

Alle personoplysninger behandles inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Vi anvender tjenesteudbydere med servere i Europa og overholder GDPR-reglerne.

7. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Indsigt: du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
• Berigtigelse: hvis oplysningerne er forkerte eller ufuldstændige, kan du bede os om at rette dem.
• Sletning (retten til at blive glemt): du kan bede os om at slette dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige.
• Begrænsning: du kan anmode om, at vi begrænser, hvordan vi bruger dine oplysninger.
• Dataportabilitet: du kan modtage en maskinlæsbar kopi til overførsel til en anden tjeneste.
• Indsigelse: du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
• Tilbagetrækning af samtykke: hvor vi baserer os på samtykke, kan du trække det tilbage når som helst.

For at udøve disse rettigheder skal du sende en email til auto@auto.fo.

8. Klageret

Hvis du mener, at vi ikke overholder GDPR eller god datapraksis, har du ret til at klage til:

Dátueftirlitið (Færøsk Datatilsyn)
www.dat.fo

9. Sikkerhed

Vi gør alt, hvad der er rimeligt muligt, for at beskytte dine oplysninger:

• Alle formularer indsendes over sikre HTTPS-forbindelser.
• Bookinger opbevares på sikre servere med kryptering.
• Adgang er begrænset til personale, der har brug for den.
• Vi har spam- og misbrugsbeskyttelse på plads.

10. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere dette dokument fra tid til anden. Datoen "sidst opdateret" øverst på siden afspejler den seneste version. Væsentlige ændringer vil blive annonceret på hjemmesiden.